1. Introduction
1.1 Chez Marrakisme, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1.2 La présente politique s’applique à toutes les données personnelles collectées via notre site web et nos services, lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement de ces données.
1.3 Notre site utilise des cookies. Sauf s’ils sont strictement nécessaires, vous pouvez accepter ou refuser leur utilisation lors de votre première visite.
2. Informations légales
2.1 Cette politique a été élaborée en s’appuyant sur un modèle juridique proposé par Docular, et adaptée spécifiquement aux services proposés par Marrakisme.
3. Données personnelles collectées et traitement
3.1 Données d’utilisation
Nous collectons des données dans le but d’améliorer votre expérience utilisateur. Base légale : votre consentement.
3.2 Si vous créez un compte ou communiquez avec nous, nous pouvons enregistrer des données comme votre nom, adresse e-mail, téléphone. Base légale : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles.
3.3 Votre profil peut inclure : nom, adresse, email, téléphone, date de naissance, photo, formation, emploi, centres d’intérêt. Base légale : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles.
3.4 Dans le cadre de nos services (vente ou location), nous collectons des informations sur vos biens : adresse, accès, caractéristiques, etc. Base légale : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles.
3.5 Nous traitons les données issues de formulaires ou messages que vous nous envoyez afin de répondre à vos demandes ou vous proposer nos offres. Base légale : votre consentement.
3.6 Nous conservons les informations échangées dans le cadre de nos relations clients (coordonnées, messages, poste occupé) pour assurer un suivi efficace. Base légale : notre intérêt légitime à gérer nos relations commerciales.
3.7 Lors d’un achat ou d’un service, nous traitons vos données de paiement, coordonnées et informations de facturation. Base légale : exécution d’un contrat + intérêt légitime (gestion).
3.8 Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons vos données pour vous tenir informé. Base légale : votre consentement ou intérêt légitime.
3.9 Les messages échangés avec nous (contenu, date, canal utilisé) peuvent être conservés à des fins de preuve et de qualité de service. Base légale : notre intérêt légitime.
3.10 Vos données peuvent être utilisées pour établir ou défendre des droits en justice. Base légale : notre intérêt légitime à protéger nos droits.
3.11 Certaines données peuvent être utilisées dans un cadre de conseil professionnel, d’assurance ou d’évaluation des risques. Base légale : notre intérêt légitime.
3.12 Nous pouvons traiter vos données pour répondre à une obligation légale ou protéger un intérêt vital. Base légale : obligation légale ou intérêt vital.
4. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeurs, développeurs, outils marketing) strictement dans le cadre de nos services, avec toutes les garanties nécessaires.
6. Durée de conservation
6.1 Le temps nécessaire à la réalisation du service
6.2 Jusqu’à votre demande de suppression.
6.3 Conformément aux obligations légales (facturation, contentieux, etc.)
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’abus ou l’accès non autorisé.
8. Vos droits
8.1 Droit d’accès à vos données.
8.2 Droit de rectification.
8.3 Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email : Marrakisme@gmail.com